Wir ziehen an dem Wochenende vom 20. bis 22.08.2010 mit unserer Tieto Healthcare Einheit vom Standort Frechen nach Köln um.

Während des Umzugs werden wir auch unsere IT-Infrastruktur neu konfigurieren, insbesondere unsere Fernwartungs-Zugänge für den Zugriff auf Ihre Systeme. Daher wird in der Zeit von Freitag, den 20.8.2010, ab 16.00 Uhr bis Montag, den 23.8.2010, 6.00 Uhr kein oder ein nur sehr eingeschränkter Zugriff auf Ihre Systeme möglich sein. Bitte beachten Sie dies bei der Planung von Aktivitäten, bei denen Sie Support-Unterstützung benötigen.

Durch den Umzug der Leitungen könnte es zu Störungen kommen. Für diesen Fall bieten wir Ihnen an, uns per TeamViewer (Fernwartung über das Internet) auf einen Ihrer Arbeitsplätze anzumelden. Falls Sie dieses Angebot nutzen möchten: Bitte stellen Sie uns im Vorfeld des Umzugs-Wochenendes für einen solchen Notfall einen Arbeitsplatz in Ihrem Netz bereit, der vollen Internetzugriff hat und gleichzeitig auf die relevanten iMedOne-Server per Remote Tool zugreifen kann. 

Für diejenigen von Ihnen, für die ein erweiterter Support-Service besteht, stehen weiterhin die bekannten Kontaktwege zur Verfügung.

Bei Fragen zur Umzugs-Vorbereitung wenden Sie sich bitte gern an unseren Support.